Пользовательское соглашение AITA Time Assistant

Дата последнего обновления: 20 марта 2026 г.

Версия: 1.1

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса AITA Time Assistant (далее — «Сервис», «Мы») и пользователями Сервиса (далее — «Пользователь», «Вы»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

• Вам исполнилось 14 лет
• Вы прочитали и согласны с условиями настоящего Соглашения
• Вы прочитали и согласны с Политикой конфиденциальности

Администратор Сервиса:

• Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Фролова Анна Николаевна
• Сокращенное наименование: ИП Фролова Анна Николаевна
• Юридический адрес: 188491, Россия, Ленинградская обл., Кингисеппский р-н, г. Ивангород, ул. Котовского, д. 19, кв. 73
• Почтовый адрес: 188491, Россия, Ленинградская обл., Кингисеппский р-н, г. Ивангород, ул. Котовского, д. 19, кв. 73
• ИНН: 470708704867
• ОГРНИП: 326470400041447
• Email: support@aita.one
• Веб-сайт: https://aita.one

2. Описание Сервиса

AITA Time Assistant — это интеллектуальный голосовой помощник для управления временем и календарем.

2.1. Основные функции

Сервис предоставляет следующие возможности:

• Голосовое управление:
• Создание событий голосовыми командами через Telegram бота
• Распознавание речи и обработка естественного языка
• Поддержка русского языка
• Управление календарем:
• Создание, редактирование и удаление событий
• Синхронизация с Google Calendar / Яндекс.Календарём
• Напоминания о предстоящих событиях
• Проверка свободного времени
• AI-планирование:
• Автоматическое распределение задач
• Оптимизация расписания
• Предложения по планированию времени
• Геолокация:
• Добавление адресов к событиям
• Построение маршрутов
• Расчет времени в пути
• Веб-интерфейс:
• Личный кабинет для управления событиями
• Визуализация календаря
• Настройки профиля и интеграций

2.2. Модуль специалиста

Сервис предоставляет специалистам возможность создания публичного профиля и онлайн-записи клиентов.

Публичный профиль специалиста:

• Специалист самостоятельно размещает информацию о себе, услугах, ценах
• Мы не проверяем и не гарантируем достоверность информации
• Специалист несет полную ответственность за размещенный контент
• Информация в публичном профиле доступна неопределенному кругу лиц

Онлайн-запись:

• Клиенты специалистов могут записываться через публичный интерфейс
• Специалист самостоятельно управляет расписанием и записями
• Мы не несем ответственности за качество услуг специалиста
• Отношения между специалистом и клиентами регулируются отдельными договорами
• Мы не являемся посредником в отношениях между специалистом и клиентами

Ответственность за персональные данные клиентов:

• Специалист является оператором персональных данных своих клиентов
• Мы обрабатываем данные клиентов по поручению специалиста
• Специалист самостоятельно получает согласие клиентов на обработку ПД
• Ответственность перед клиентами несет специалист, а не мы

Геолокационные данные:

• При указании адреса в профиле специалиста мы используем геолокационные данные только для отображения на карте
• Мы не гарантируем точность геокодирования адресов
• Специалист несет ответственность за корректность указанного адреса

Подробнее: Соглашение для специалистов

2.3. Доступ к Сервису

Сервис доступен:

• Через веб-сайт: https://aita.one
• Через Telegram бота: @assistant_time1_bot
• Через мобильные устройства

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Создание учетной записи

Для использования Сервиса необходимо:

1. Зарегистрироваться, указав email и пароль
2. Подтвердить email адрес
3. Принять условия настоящего Соглашения

3.2. Требования к учетным данным

Ваш пароль должен:

• Содержать минимум 8 символов
• Включать буквы и цифры
• Быть уникальным (не используйте пароли от других сервисов)

Вы обязуетесь:

• Не передавать свои учетные данные третьим лицам
• Немедленно уведомить нас о несанкционированном доступе
• Самостоятельно обеспечивать безопасность пароля

3.3. Одна учетная запись на пользователя

Каждый пользователь может иметь только одну учетную запись. Создание множественных аккаунтов без разрешения администрации запрещено.

3.4. Удаление учетной записи

Вы можете удалить свою учетную запись в любое время:

1. Настройки профиля → Удалить учетную запись
2. Подтверждение удаления

После удаления:

• Все ваши данные будут удалены в течение 30 дней
• Восстановление учетной записи невозможно
• Токены доступа к интеграциям будут отозваны

4. Права и обязанности пользователя

4.1. Вы имеете право

• Использовать все функции Сервиса в соответствии с тарифным планом
• Получать техническую поддержку
• Экспортировать свои данные
• Удалить учетную запись в любое время
• Обращаться с вопросами и предложениями

4.2. Вы обязуетесь

Не использовать Сервис для:

• Нарушения законодательства РФ
• Распространения незаконного контента
• Спама и рассылки нежелательных сообщений
• Попыток взлома или нарушения работы Сервиса
• Сбора персональных данных других пользователей

Использовать Сервис добросовестно:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Соблюдать права других пользователей
• Не создавать чрезмерную нагрузку на серверы
• Не использовать автоматизированные средства без разрешения

4.3. Ответственность за контент

Вы несете полную ответственность за контент, который создаете в Сервисе:

• Тексты событий и задач
• Голосовые сообщения
• Адреса и местоположения

Если вы добавляете в события сведения о третьих лицах (например, их имена, контакты или иные данные), вы подтверждаете, что у вас есть законные основания для такого использования и передачи этих данных через Сервис и подключённые интеграции.

Мы не модерируем пользовательский контент, но имеем право удалить контент, нарушающий законодательство или настоящее Соглашение.

5. Права и обязанности администрации

5.1. Мы обязуемся

• Обеспечивать работоспособность Сервиса
• Защищать ваши персональные данные
• Предоставлять техническую поддержку
• Уведомлять о существенных изменениях в Сервисе
• Соблюдать законодательство РФ

5.2. Мы имеем право

• Изменять функциональность Сервиса
• Проводить технические работы (с предварительным уведомлением)
• Ограничить или приостановить доступ при нарушении Соглашения
• Удалить контент, нарушающий законодательство
• Отказать в регистрации без объяснения причин

5.3. Мы не несем ответственность

За следующие случаи:

• Временную недоступность Сервиса из-за технических работ
• Ошибки в распознавании голосовых команд
• Неточности в работе сторонних API (Google Calendar / Яндекс.Календарь, карты и другие внешние сервисы)
• Действия пользователей, нарушающих Соглашение
• Форс-мажорные обстоятельства
• Технические сбои при записи клиентов к специалистам (потеря записей, дублирование, ошибки в расписании)
• Потерю данных из-за технических проблем
• Ошибки в работе платежных систем при онлайн-оплате услуг специалистов
• Неточности в геокодировании адресов (как для событий, так и для адресов специалистов)
• Действия клиентов специалистов (неявка на запись, отмена записей)
• Споры между специалистами и их клиентами
• Качество услуг, оказываемых специалистами

Ограничение ответственности:

• Максимальная ответственность ограничена суммой, уплаченной за текущий месяц использования
• Мы не несем ответственности за упущенную выгоду или косвенные убытки
• В случае технических сбоев мы приложим усилия для восстановления работоспособности, но не компенсируем упущенную выгоду

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на Сервис

Все права на Сервис, включая:

• Программный код
• Дизайн интерфейса
• Логотипы и товарные знаки
• Документацию

принадлежат администрации AITA Time Assistant.

6.2. Лицензия на использование

Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса в личных или деловых целях.

Запрещается:

• Копировать, модифицировать или распространять код Сервиса
• Создавать производные работы на основе Сервиса
• Использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов
• Проводить обратную разработку (reverse engineering)

6.3. Права на пользовательский контент

Вы сохраняете все права на созданный вами контент (события, задачи, заметки).

Загружая контент в Сервис, вы предоставляете нам лицензию на:

• Хранение контента на наших серверах
• Обработку контента для предоставления функций Сервиса
• Синхронизацию с интеграциями календарей (Google Calendar / Яндекс.Календарь)

Эта лицензия действует до удаления контента или учетной записи.

7. Тарифы и оплата

7.1. Тарифные планы

Сервис предоставляется на основе следующих тарифов. Актуальные тарифы и цены доступны на странице: https://aita.one/#pricing

7.2. Порядок оплаты

• Оплата производится ежемесячно или ежегодно (со скидкой)
• Доступные способы оплаты: банковские карты, электронные кошельки
• Автоматическое продление подписки (можно отключить)

7.3. Возврат средств

Возврат возможен в следующих случаях:

• Технические проблемы, которые мы не смогли решить в течение 7 дней
• Случайное списание средств

Возврат не производится:

• При добровольном отказе от Сервиса после начала использования
• При нарушении условий Соглашения пользователем

Срок возврата: в течение 14 дней с момента оплаты.

Для запроса возврата свяжитесь с поддержкой: support@aita.one

7.4. Изменение тарифов

Мы имеем право изменять стоимость тарифов с уведомлением за 30 дней.

Для существующих пользователей:

• Текущая цена сохраняется до конца оплаченного периода
• Новая цена применяется при следующем продлении
• Вы можете отменить подписку до повышения цены

7.5. Онлайн-оплата услуг специалистов

Если специалист использует функционал онлайн-оплаты:

• Оплата осуществляется через сторонние платежные сервисы (ЮKassa, СБП, VKpay и др.)
• Мы не обрабатываем платежи напрямую и не храним данные банковских карт клиентов
• Данные карт передаются клиентами напрямую платежному сервису
• Мы только передаем информацию о совершенной записи и оплате специалисту
• Ответственность за возврат денежных средств и споры по оплате несет платежный сервис, а не мы
• Мы не несем ответственности за действия платежных сервисов и технические сбои платежных систем

7.6. Модерация контента и отзывов

Модерация профилей специалистов:

Мы имеем право:

• Удалить или изменить контент, нарушающий законодательство или настоящее Соглашение
• Заблокировать доступ к модулю специалиста при нарушении условий
• Требовать удаления запрещенного контента

Мы не обязаны:

• Предварительно проверять размещаемый контент
• Модерировать все материалы в профилях
• Гарантировать отсутствие нарушений в контенте

Отзывы клиентов:

Если в Сервисе предусмотрен функционал отзывов:

• Отзывы размещаются клиентами самостоятельно
• Мы не проверяем достоверность отзывов
• Специалист может оспорить отзыв через обращение в поддержку
• Мы оставляем за собой право модерировать отзывы, нарушающие правила

8. Интеграции со сторонними сервисами

8.1. Календарные интеграции (Google Calendar / Яндекс.Календарь)

При подключении календарной интеграции (Google Calendar или Яндекс.Календарь):

• Вы предоставляете нам доступ через страницу авторизации провайдера (OAuth2 или аналогичный механизм)
• Мы используем API календарного провайдера только для синхронизации событий и связанных функций Сервиса
• Вы можете отозвать доступ в любой момент

Подробнее: Политика конфиденциальности

8.2. Другие интеграции

Сервис может интегрироваться с:

• Yandex Maps / Google Maps (геокодирование)
• OpenAI / Anthropic (обработка языка)
• Telegram (доставка сообщений)

Использование этих сервисов регулируется их собственными условиями.

9. Конфиденциальность и безопасность

9.1. Защита данных

Мы применяем меры безопасности для защиты ваших данных:

• Шифрование передачи данных (HTTPS)
• Шифрование паролей и токенов
• Регулярные бэкапы
• Мониторинг безопасности

9.2. Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

10. Прекращение использования

10.1. Приостановка доступа

Мы можем приостановить ваш доступ к Сервису:

Временно (с уведомлением):

• При неуплате за платные тарифы
• При подозрении в нарушении безопасности

Постоянно (с уведомлением или без):

• При нарушении условий Соглашения
• При злоупотреблении функциями Сервиса
• При попытках взлома или DDoS атаках
• По решению суда или требованию властей

10.2. Ваш отказ от Сервиса

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время:

• Удалив учетную запись
• Прекратив использование без удаления (данные сохраняются)

При удалении учетной записи:

• Данные удаляются в течение 30 дней
• Неиспользованные платные периоды не возвращаются (кроме случаев, указанных в п. 7.3)

11. Изменения в Соглашении

11.1. Право на изменение

Мы имеем право изменять условия Соглашения.

При существенных изменениях мы уведомим вас:

• По email за 14 дней до вступления изменений в силу
• Уведомлением в личном кабинете
• На этой странице (с обновлением даты)

11.2. Принятие изменений

Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с новыми условиями.

Если вы не согласны с изменениями:

• Прекратите использование Сервиса
• Удалите учетную запись до вступления изменений в силу
• При наличии активной подписки — запросите возврат пропорционально неиспользованному периоду

12. Разрешение споров

12.1. Досудебный порядок

При возникновении споров мы рекомендуем:

1. Связаться с поддержкой: support@aita.one
2. Подробно описать проблему
3. Мы рассмотрим обращение в течение 10 рабочих дней

12.2. Судебное разрешение споров

При невозможности урегулировать спор мирным путем:

• Споры рассматриваются в судебном порядке
• Применимое право: законодательство РФ
• Подсудность: по месту нахождения администрации Сервиса

13. Прочие условия

13.1. Полнота Соглашения

Настоящее Соглашение, вместе с Политикой конфиденциальности и другими документами, составляет полное соглашение между вами и администрацией Сервиса.

13.2. Недействительность отдельных положений

Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

13.3. Отказ от прав

Неосуществление нами права по настоящему Соглашению не означает отказ от этого права.

13.4. Язык

Настоящее Соглашение составлено на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.

14. Контактная информация

По всем вопросам обращайтесь:

Email: support@aita.one Веб-сайт: https://aita.one

Юридические реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Фролова Анна Николаевна (ИП Фролова Анна Николаевна)

• Юридический адрес: 188491, Россия, Ленинградская обл., Кингисеппский р-н, г. Ивангород, ул. Котовского, д. 19, кв. 73
• ИНН: 470708704867
• ОГРНИП: 326470400041447

Банковские реквизиты:

• Банк: АО «ТБанк»
• Расчетный счет: 40802810000009487494
• БИК: 044525974
• Корр. счет: 30101810145250000974

Дата вступления в силу: 8 декабря 2025 г.

Принимая условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с его условиями.